خط مشی کیفیت
خط مشی کیفیت
شرکت بازرسی تدبیرگران کیفیت تارا (تارا کنترل) اعلام می‌نماید که خدمات بازرسی و سایر خدمات وابسته را به‌صورت حرفه‌ای، باکیفیت بالا و قابل‌قبول در سطح جهان و با استفاده از استانداردهای ملی و بین‌المللی و سایر منابع و مراجع معتبر علمی به مشتریان ارائه می‌نماید.
همچنین این شرکت امیدوار است مشتریان، او را یک گروه وظیفه‌شناس، مسئول، خلاق و حرفه‌ای بشناسند. ازآنجاکه برآورده شدن الزامات مشتـری اصلی‌ترین هدف این واحد بازرسی می‌باشد، لذا در این راسـتا سیستم مدیریت کیفیت بر اساس
ISO/IEC 17020:2012 مستقر و اجرا می‌گردد.
این شرکت باهدف افزایش سطح رضایت مشتریان خود از طریق ارائه خدمات صحیح، دقیق، سریع و متناسب ازنظر قیمت و با به‌کارگیری اصول زیر، اهداف کیفی خود را محقق می‌نماید:
- ایجاد انگیزش، ارتقای سطح مهارت و کار آیی کارکنان از طریق آموزش‌های سامانمند، برنامه‌ریزی‌شده و مستمر
- تنوع در خدمات و افزایش سهم بازار
- ایجاد زمینه و صدور خدمات بازرسی فنی
- بهبود مستمر در مجموعه فعالیت‌ها و عملکردهای سازمان (کسب رضایت مشتری – رسیدگی به شکایات مشتریان)
- پیشگیری از آلودگی محیط‌زیست
- جلوگیری از مصرف بیهوده منابع طبیعی
- ایجاد محیط ایمن کاری و جلوگیری از بروز حوادث کار
- ارتقاء فرهنگ ایمنی از طریق آموزش مداوم
برای دستیابی به این موارد، سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ISO/IEC 17020:2012 طراحی گردیده و مدیر ارشد و مدیران اجرایی هر واحد عملیاتی این مجموعه، خود را ملزم و متعهد می‌داند که منابع و امکانات لازم را برای تحقق اهداف، اجرای قوانین و مقررات، حذف و کاهش ریسک های سازمانی( در تمامی حوزه ها) و برآوردن الزامات این استاندارد و همچنین بهبود فعالیت‌های شرکت و ایجاد زمینه های مشارکت کارکنان در تمامی فعالیت ها را فراهم آورد.
مدیر تضمین کیفیت با ایجاد تعهد نسبت به اجرا و نگهداری سیستم مدیریت کیفیت و تأکید به بهبود مستمر در فعالیت‌های این واحد، اثربخشی فعالیت‌های مرتبط را در تطابق با استاندارد ISO/IEC 17020:2012 افزایش می‌دهد.
فاطمه پورحقگوی
مدیر عامل
1402/08/30